1. Статус документа
Настоящий документ является предложением ИП Галиева Данила Тимуровича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Продавец: ИП Галиев Данил Тимурович, ИНН 672214040414, ОГРНИП 325774600255252. Адрес магазина и возврата: г. Москва, 4-я Тверская-Ямская ул., 2/11с2. Email: dgaliev777@gmail.com. Телефон: +7 (999) 905-11-83. Актуальный режим работы публикуется на странице контактов; визит для возврата предварительно согласуется по email или телефону.
2. Товар и информация
Характеристики, состав, размер, цена и доступность товара указываются в карточке товара и корзине. Цветы и растения имеют естественные различия по оттенку, форме и размеру; это само по себе не является недостатком, если товар соответствует описанию и согласованной композиции.
Существенная замена вида цветка, цвета, состава, упаковки или размера допускается только после согласования с Покупателем. Если связаться не удалось, Продавец не ухудшает и не меняет существенно заказ в одностороннем порядке: предлагает перенос, равноценный вариант с подтверждением либо возврат.
3. Оформление и заключение договора
Покупатель выбирает товар, указывает необходимые данные, принимает настоящую Оферту отдельной отметкой и направляет заказ. До отправки отображаются состав заказа, доставка и итоговая цена.
Договор считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом и, при онлайн-оплате, подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером, о чём Покупателю показывается номер и статус заказа. Автоматическое сообщение о получении неоплаченной заявки не означает подтверждение возможности исполнения, если прямо не указано иное.
Продавец не вправе после заключения договора односторонне увеличить подтверждённую цену.
4. Оплата и чек
Доступные способы оплаты и окончательная сумма показываются до оплаты. Онлайн-оплата проходит на стороне Т-Банка; Продавец не получает реквизиты банковской карты. Кассовый чек направляется в предусмотренном законом порядке на предоставленный контакт.
5. Доставка и получение
Зоны, стоимость и доступные интервалы доставки показываются в checkout. Покупатель обязан указать точный адрес и доступный телефон. Риск задержки из-за неверных данных, отсутствия получателя или ограничений доступа решается сторонами добросовестно; повторная доставка оплачивается только если её необходимость возникла по вине Покупателя и стоимость была согласована.
Обязательство по передаче исполнено при вручении Покупателю, указанному получателю или иному лицу, предъявившему сведения о заказе и находящемуся по адресу доставки, если обстоятельства не требуют дополнительной идентификации.
6. Отмена, возврат и качество
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара надлежащего качества применяются права и сроки, установленные ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только когда такой товар действительно может использовать исключительно конкретный Покупатель; оно не объявляется автоматически для всех букетов.
Естественная скоропортимость цветов учитывается при проверке сохранности товара, но не отменяет права Покупателя при недостатке, несоответствии заказу или нарушении обязательной информации.
О недостатке или несоответствии желательно сообщить сразу после получения по email или телефону, приложив номер заказа и фотографии. Отсутствие фотографии само по себе не лишает законных прав.
Возврат товара и направление требования доступны способом по выбору Покупателя, позволяющим Продавцу проверить состояние товара. Для согласования времени приёма: dgaliev777@gmail.com, +7 (999) 905-11-83; точка возврата — г. Москва, 4-я Тверская-Ямская ул., 2/11с2.
Деньги возвращаются тем же способом, если иное законно не согласовано, не позднее 10 дней с даты предъявления обоснованного требования. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель; при недостатке применяются гарантии Закона о защите прав потребителей.
7. Претензии и споры
Претензия направляется на dgaliev777@gmail.com с номером заказа и описанием требования. Продавец отвечает в срок, установленный применимым законодательством. Условия Оферты не ограничивают право потребителя обратиться в Роспотребнадзор или суд и не изменяют установленную законом подсудность.
8. Персональные данные
Обработка данных для оформления, оплаты, доставки и возврата выполняется в необходимом объёме на основании договора и закона согласно Политике обработки персональных данных. Согласие на B2B-заявку и согласие на аналитику оформляются отдельно и не являются условием покупки.
9. Изменение оферты
Новая редакция применяется к заказам, направленным после её публикации. К уже заключённому договору применяется редакция, акцептованная Покупателем, если изменение не улучшает положение Покупателя или стороны прямо не согласовали иное.